Support
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over LucieClass. LucieClass is nog niet uit; de eerste versie komt naar de Mac.
Snel naar: Veelgestelde vragen · Systeemeisen · Waar je gegevens staan · Naar een cloudmap · Opnieuw beginnen
Veelgestelde vragen
Waar kan ik LucieClass downloaden?
Nog nergens: LucieClass is nog niet uit. De eerste versie komt naar de Mac. Er is nog geen releasedatum.
Heb ik een account nodig?
Nee. Je kiest bij de eerste start een map op je Mac als Bibliotheek en je kunt beginnen.
Werkt LucieClass zonder internet?
Ja. Je bestanden, leerkaarten en planner werken offline, en Lucie werkt offline met Apple Intelligence of een gedownload model. Internet heb je nodig om een model te downloaden, als je je eigen account bij een AI-aanbieder gebruikt, of als je een webpagina als bron toevoegt.
Hoe kies ik hoe Lucie werkt?
In de instellingen van de app, bij Lucie & AI. Je kunt kiezen uit:
- Apple Intelligence, op geschikte Mac-computers met macOS 26 of nieuwer;
- een open model dat je downloadt, zoals Mistral, Qwen of Phi;
- een AI-server op je eigen Mac, zoals Ollama of LM Studio;
- je eigen account bij OpenAI, Anthropic, Google Gemini of OpenRouter.
Voor een eigen account vraagt LucieClass eerst om je toestemming en laat zien wat er naar die aanbieder gaat. Je kunt die toestemming later weer intrekken en je sleutel verwijderen.
Apple Intelligence werkt niet. Hoe kan dat?
LucieClass laat zien waarom Apple Intelligence niet beschikbaar is. Meestal is het een van deze redenen:
- je Mac heeft nog geen macOS 26;
- je Mac is niet geschikt voor Apple Intelligence;
- Apple Intelligence staat uit in de systeeminstellingen van macOS;
- het model wordt nog gedownload door macOS;
- Apple Intelligence ondersteunt de taal die je in LucieClass gebruikt nog niet.
Je kunt dan ook een open model downloaden; dat werkt op elke Mac die LucieClass ondersteunt.
Welk model moet ik downloaden?
LucieClass raadt een model aan dat past bij je Mac. Kleinere modellen hebben minder geheugen en schijfruimte nodig en zijn sneller; grotere modellen geven vaak betere antwoorden. Een model kost ongeveer 1 tot 5 GB schijfruimte. Je kunt modellen in de app weer verwijderen.
Ik zie dat mijn Bibliotheek op een andere computer open is.
LucieClass houdt bij op welke computer je Bibliotheek open is. Sluit LucieClass op de andere computer en wacht tot de cloudmap klaar is met synchroniseren voordat je verdergaat. Zo voorkom je dat dezelfde bestanden op twee plekken tegelijk worden aangepast.
LucieClass vraagt mij mijn Bibliotheek opnieuw te zoeken.
Dat gebeurt als LucieClass de map niet meer kan openen, bijvoorbeeld omdat je hem hebt verplaatst of hernoemd, of omdat de schijf waar hij op staat niet is aangesloten. Wijs de map opnieuw aan; er gaat niets verloren.
Kan ik mijn bestanden mee naar een andere app nemen?
Je bestanden staan als gewone bestanden in je Bibliotheek-map. Je planner kun je exporteren als .ics-bestand,
dat de meeste agenda-apps kunnen openen.
Systeemeisen
| Computer | Mac met Apple silicon |
|---|---|
| Besturingssysteem | macOS 13 of nieuwer |
| Apple Intelligence | macOS 26 en een Mac die geschikt is voor Apple Intelligence |
| Lokale modellen | Ongeveer 1 tot 5 GB vrije schijfruimte per model; grotere modellen hebben meer werkgeheugen nodig |
| Talen | Nederlands en Engels |
Waar je gegevens staan
- Je bestanden staan in je Bibliotheek-map, de map die je bij de eerste start kiest. Daar staat ook een kopie van de database, zodat je de Bibliotheek op een andere computer kunt openen.
- De werkdatabase (vakken, leerkaarten en voortgang, planner, instellingen) en gedownloade modellen staan in de gegevensmap van LucieClass op je Mac.
- Sleutels voor AI-aanbieders staan in de sleutelhanger van macOS.
Er staat niets op een server van LucieClass, want die is er niet. Meer hierover lees je in de privacyverklaring.
Je Bibliotheek naar een cloudmap verplaatsen
Wil je je Bibliotheek ook op een andere computer gebruiken, of wil je een kopie in de cloud? Zet hem dan in je eigen Google Drive-, OneDrive- of iCloud Drive-map. LucieClass maakt zelf geen verbinding met die diensten; de app van die dienst op je Mac regelt het synchroniseren.
- Zorg dat Google Drive, OneDrive of iCloud Drive op je Mac is ingesteld en synchroniseert.
- Kies in LucieClass bij Opslag voor het verplaatsen van je Bibliotheek en kies een nieuwe of lege map in je cloudmap.
- LucieClass kopieert je Bibliotheek naar die map en werkt daarna vanaf de nieuwe plek.
- Controleer of alles is overgekomen. De oude map kun je daarna zelf weggooien.
Op een tweede Mac: wacht tot de cloudmap helemaal is gesynchroniseerd, open LucieClass en kies bij de eerste start dezelfde map. LucieClass opent dan je bestaande Bibliotheek. Gebruik de Bibliotheek niet op twee computers tegelijk.
Opnieuw beginnen
- Eerst een back-up. LucieClass kan je hele Bibliotheek als zip-bestand bewaren. Doe dat voordat je iets weggooit.
- Een back-up terugzetten. Kies in LucieClass bij Opslag ‘Back-up terugzetten…’, kies een LucieClass-back-up en daarna een lege map. LucieClass opent dan de teruggezette Bibliotheek; je huidige Bibliotheek blijft gewoon bestaan.
- AI-instellingen wissen. In de instellingen bij Lucie & AI verwijder je je sleutels en trek je je toestemming in. Gedownloade modellen verwijder je daar ook.
- Alles weg. Verwijder LucieClass van je Mac en gooi je Bibliotheek-map weg als je die bestanden niet meer nodig hebt. Zolang je de map bewaart, ben je niets kwijt.